Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією "SeniorNutri Guide" (далі - "Компанія", "ми") та користувачами нашого веб-сайту та послуг (далі - "Користувач", "ви"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з усіма умовами та положеннями, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, просимо не використовувати наші послуги.

Опис послуг

"SeniorNutri Guide" надає наступні послуги для людей віком 50+ років:

• • Індивідуальне планування меню та раціону харчування
• • Консультації з кваліфікованими нутриціологами
• • Доступ до бібліотеки рецептів здорового харчування
• • Створення списків покупок та планів харчування
• • Онлайн та офлайн підтримка клієнтів

Права та обов'язки користувача

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• • Надавати точну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я
• • Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• • Дотримуватися умов оплати послуг
• • Не передавати доступ до особистого кабінету третім особам
• • Консультуватися з лікарем перед кардинальними змінами в раціоні

Зобов'язання компанії

Компанія зобов'язується:

• • Надавати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
• • Забезпечувати конфіденційність персональних даних
• • Надавати професійні рекомендації на основі наукових даних
• • Своєчасно реагувати на запити та звернення клієнтів
• • Забезпечувати стабільну роботу онлайн-платформи

Умови оплати та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами:

• • Оплата можлива готівкою, банківською карткою або онлайн-переказом
• • Послуги активуються після підтвердження оплати
• • Повернення коштів можливе протягом 48 годин після оплати (100%)
• • Протягом 7 днів після початку програми - повернення 70% коштів
• • Після 7 днів користування повернення коштів не здійснюється

Обмеження відповідальності

Наші послуги є допоміжними та не замінюють професійної медичної допомоги. Компанія не несе відповідальності за наслідки самостійного використання рекомендацій без консультації з лікарем. Результати програм можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій. Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою оплачених послуг.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, рецепти, програми харчування, методики є інтелектуальною власністю компанії "SeniorNutri Guide". Копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу заборонено. Користувач отримує право використовувати матеріали виключно для особистих потреб відповідно до придбаного пакету послуг.

Припинення дії договору

Договір може бути припинений за ініціативою будь-якої сторони з письмовим повідомленням за 7 днів. Компанія залишає за собою право припинити надання послуг у випадку порушення користувачем умов договору, несвоєчасної оплати або неетичної поведінки. При припиненні договору доступ до платних матеріалів припиняється, але раніше завантажені матеріали залишаються у користувача.

Зміни умов використання

Компанія залишає за собою право змінювати ці умови використання в односторонньому порядку. Про всі зміни користувачі повідомляються через електронну пошту та оголошення на сайті за 10 днів до набрання чинності. Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає згоду з новими умовами.

Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності намагаються вирішити шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України. Застосовується право України, спори підлягають розгляду в судах за місцезнаходженням компанії.

Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими умовами використання, ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на сайті або за електронною поштою. Відповіді надаються протягом 3 робочих днів. Офіційна кореспонденція приймається за юридичною адресою компанії в робочі дні.